이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 BEST컨설팅(이하 “회사”)이 제공하는 정책자금 무료 상담 서비스(이하 “서비스”)의 이용에 관한 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• ① “서비스”란 회사가 제공하는 정책자금 상담 신청, 컨설턴트 매칭, 기업 진단 등 일체의 서비스를 말합니다.
• ② “이용자”란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
• ③ “상담 신청”이란 이용자가 서비스 내 정해진 절차에 따라 정책자금 상담을 요청하는 것을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

① 이 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에게 적용됩니다.
② 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.
③ 약관을 변경하는 경우 적용일자 및 변경사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 초기화면에 공지합니다.

제4조 (서비스의 제공)

회사는 다음의 서비스를 제공합니다.

• 정책자금 무료 상담 신청 접수
• 전담 컨설턴트 배정
• 기업 진단 및 정책자금 매칭
• 상담 신청 현황 조회

서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 하나, 정기점검 또는 기술적 문제로 인해 일시 중단될 수 있습니다.

제5조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 허위 정보 입력 또는 타인의 정보 도용
• 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
• 회사 또는 제3자의 지식재산권 침해
• 음란, 폭력, 불법 정보 유통
• 관련 법령을 위반하는 일체의 행위

제6조 (서비스 이용의 제한)

회사는 이용자가 제5조의 의무를 위반하거나, 서비스의 원활한 운영을 방해하는 경우 사전 통보 없이 서비스 이용을 제한하거나 신청을 취소할 수 있습니다.

제7조 (면책조항)

• ① 회사는 천재지변, 불가항력적 사유로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
• ② 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
• ③ 상담 서비스는 정보 제공 목적이며, 정책자금 승인을 보장하지 않습니다.
• ④ 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 결과를 얻지 못하더라도 회사는 손해에 대한 책임을 지지 않습니다.

제8조 (분쟁해결)

회사와 이용자 간에 발생한 분쟁은 상호 협의하여 해결하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 회사 소재지를 관할하는 법원을 제1심 관할법원으로 합니다.

부칙

이 약관은 2026년 4월 7일부터 시행합니다.